Een online gokautomaat met een frisse naam en een prettige website om te verkennen, maar wat zegt de praktijk ervan? Zijn de bonussen aantrekkelijk, hoe werkt het registratieproces en is er ook voldoende keuze in spelletjes aanwezig?
Bij onze research werd BoomsBet onderzocht BoomsBet casino op meerdere aspecten om een eerlijk beeld te scheppen van deze online gokautomaat. Hoe zit dat eigenlijk met de veiligheid en licentie, zijn de bonussen redelijk en hoe gemakkelijk is het betalen en uitbetalen?
Een Korte Algemene Omschrijving
BoomsBet is een nieuwkomer op de Nederlandse gokmarkt. Het bedrijf heelt blijkbaar aansluiting bij de populariteit van Boom-bomen, maar wat zegt dit precies? Om meer over BoomsBet te weten te komen hebben we alvast een kijkje genomen naar de website.
De website van BoomsBet heeft een erg modern en fris uiterlijk. Hierop staan veel foto’s met spelers die met plezier aan het spelen zijn, maar geen echte details over wat er eigenlijk te doen is of hoe alles in elkaar steekt.
Registratie
Om gebruik te maken van de diverse faciliteiten van BoomsBet moet men eerst registreren. Dit gebeurt door op een button te klikken en vervolgens persoonlijke informatie achter te laten.
BoomsBet verlangt voornamelijk basisonderdelen in te vullen, maar is ook zeer duidelijk over wat er met jouw gegevens gaat gebeuren. Bijvoorbeeld dat zij blijkbaar samenwerken met een betrouwbare partner om het veilige gebruik van de website voor iedereen mogelijk te maken.
Echter, BoomsBet geeft in geen enkel opzicht aan hoe lang je registratie moet duren of of er verdere stappen nodig zijn. Men laat wel toe dat men contact opneemt met een supportmedewerker wanneer dit noodzakelijk is.
Account Features
Eenmaal geregistreerd kun je gaan genieten van de verschillende facilitaties die BoomsBet te bieden heeft. Bijvoorbeeld hebben we al gezien hoe simpel het registratieproces was, maar is het ook gemakkelijk om geld in en uit te zetten.
BoomsBet stelt expliciet vast dat men welke vorm van betaling dan ook kan kiezen (zoals overboeking) om spelgeld of blijkbaar een uitbetaalde winst op je bankrekening te laten verschijnen. Echter, de website geeft in geen enkel geval duidelijk aan hoe lang men moet wachten voordat geld wordt toegevoegd.
Bonussen
BoomsBet biedt wel degelijk bonussen die erop gericht zijn om nieuwe spelers gelukkig te stellen. Het klinkt namelijk een heel aantrekkelijk en niet alledaags pakket aan bod gegaan dat bestaat uit diverse verschillende prijzen.
Men mag opmerken, echter, dat de site helemaal niets spreekt over hoe je precies aan die bonussen moet komen. Dus als men nieuwe spelers wil winnen met een aantrekkelijk boodschap dan slaagt BoomsBet hier nog niet in.
Betalings- en Uitbetalingsmethode
BoomsBet maakt duidelijk dat jouw gegevens goed vertrouwd worden, maar zoals al eerder gezegd: hoe lang dit duurt? Welk proces is er dan wel ondergaan?
Vanuit de benadering van de klant ziet het in ieder geval zo uit of BoomsBet gemakkelijk en snel te bereiken is, omdat je op elk gewenst moment contact mag opnemen.
Gamen
Naast een korte beschrijving van BoomsBet’s website en registratieproces was de keuze aan spelletjes nog steeds de belangrijkste factor. Hierdoor werd ook dieper in geslagen op wat voor soort games hier te spelen zijn bij BoomsBet.
BoomsBet heeft een reusachtig aantal games waaruit je kunt kiezen, van gokautomaten tot slots en live spelletjes. Met zo’n grote collectie is de kans groot dat iedereen ergens naar hunkert dat aan hun wensen tegemoet komt.
Softwareleveranciers
Niet veel over deze software leverancier. Maar zoals we ook al eerder hebben gezien, bestaat BoomsBet blijkbaar samenwerking met andere organisaties om een veilige en verantwoorde service te kunnen garanderen voor alle spelers die er gebruik van wensen.
Dit alles geeft overigens wel aan dat de software leveranciers een belangrijk onderdeel vormen, maar BoomsBet wil hier blijkbaar liever niets mee zeggen of doen.
Mobiele Applicatie
BoomsBet beschikt zoals verwacht ook al over een mobiel platform dat eenvoudig en met alle benodigde faciliteiten (zoals betalen) online te gebruiken is.
Ook hier geldt echter nog steeds het probleem: BoomsBet spreekt nergens expliciet over hoe lang men moet wachten voordat je rekening aangepast of gerealiseerd wordt na een spel. Hierdoor is niet duidelijk welke stappen er precies nodig zijn om bovenstaande problemen op te lossen.
Veiligheid en Licentie
BoomsBet spreekt zeer positief over de veiligheid die je van hen kunt verwachten, maar dit is in tegenstelling tot andere websites waar men ook duidelijk een vergunning of licentie laat zien. De aanwezigheid hiervan zou tevens betekenen dat het bedrijf zich stipt houdt aan alle regels en voorschriften.
De veiligheids- en legitimatiebeoordeling zorgt voor voldoende garanties, maar niettemin mag je overigens de moedige stap nemen om contact op te nemen met een supportmedewerker wanneer men problemen heeft. Hiervoor zou er wel duidelijk extra informatie achter moeten blijven.
Klantenondersteuning
BoomsBet geeft blijkbaar veel waarde aan het alledaagse gebruik van de spelers, en houdt niet stil met het zoeken naar manieren om iedere vragen die ze stellen snel te beantwoorden. Hiervoor is dan ook contact via livechat (of e-mail) mogelijk.
Aangezien BoomsBet geen betrouwbare klachten- of foutenmeldingen heeft kunnen vinden, kijk je natuurlijk alsnog op de site naar waar men staat en of die ervaringen bij een bepaald spel niet afwijken van verwachtingen.